Un ami lecteur nous écrit ceci : “J’apprécie beaucoup les livres publiés par l’équipe d’Investig’action…du moins ceux que j’ai réussi à trouver à Paris… C’est un vrai parcours du combattant et je ne peux que vous encourager à développer un réseau de distribution fiable et digne de ce nom en France. Tout le monde n’est pas patient au point d’envoyer des chèques (patronymes et destinations exotiques) et à attendre des semaines…après moults bugs et problèmes la réception du livre qui a été commandé et payé…
Michel Collon répond :
“Désolé que vous ayez eu de tels problèmes !
Mais en fait, chaque jour, beaucoup de personnes commandent des livres ou des DVD directement sur notre site. Et ça se passe très facilement et rapidement : vous pouvez payer soit via paypal, soit par virement bancaire soit (pour les Français) par chèque, comme vous préférez. Il y a quelque temps, nous avions connu un problème technique qui a freiné le traitement de certaines commandes, mais c’est en ordre depuis.
Evidemment, comme nous une sommes une petite association sans but lucratif, avec une équipe de bénévoles au temps limité, le traitement et l’envoi prennent entre 3 et 10 jours selon le moment, mais nous suivons les commandes de près afin que chacun soit satisfait.
Et pourquoi demandons-nous de privilégier les commandes par site ? Pour deux raisons :
En librairie, pratiquement tout le bénéfice va aux intermédiaires : libraire, diffuseur, coéditeur. Seulement 8% pour nous et avec grand retard. Par contre, quand vous nous achetez directement, nous recevons tout le bénéfice, ce qui permet de financer notre site gratuit et nos autres activités.
Le diffuseur de nos livres vers les librairies est Interforum, c’est une des trois plus grandes sociétés existantes, le problème n’est pas là. Mais certains libraires n’ont pas toujours une grande bonne volonté à diffuser des livres critiquant Israël ou les médias. Alors, on vous répond que c’est épuisé. Ce qui est parfois le cas (temporairement), mais pas toujours.
Conclusion ? Si vous le pouvez, commandez-nous directement et en cas de problème, n’hésite pas à contacter via ce formulaire notre équipe qui vous répondra au plus vite.
Merci pour votre compréhension et votre soutien!
Michel Collon
Et l’équipe Investig’Action
ATTENTION: Jusqu'au 27 juin, les frais de port vous sont offerts pour toute commande de livres ou dvd
